{"id":3513,"date":"2018-05-24T16:35:00","date_gmt":"2018-05-24T14:35:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/la-ligne-de-crete\/?p=3513"},"modified":"2018-05-24T16:35:00","modified_gmt":"2018-05-24T14:35:00","slug":"2018-05-24-pour-generaliser-le-regroupement-des-plateformes-telephoniques-15-18-115-afin-de-mieux-repondre-a-toutes-les-urgences","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iserois.es\/2018-05-24-pour-generaliser-le-regroupement-des-plateformes-telephoniques-15-18-115-afin-de-mieux-repondre-a-toutes-les-urgences\/","title":{"rendered":"Pour g\u00e9n\u00e9raliser le regroupement des plateformes t\u00e9l\u00e9phoniques 15-18-115, afin de mieux r\u00e9pondre \u00e0 toutes les urgences"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-excerpt\"><strong><p>Pendant la campagne <strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/?tag=presidentielle\" class=\"tag-link\">pr\u00e9sidentielle<\/a><\/strong>, j\u2019ai, parmi d\u2019autres contributions, propos\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de campagne du candidat Emmanuel <strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/?tag=macron\" class=\"tag-link\">Macron<\/a><\/strong>, ce projet de regroupement des plateformes t\u00e9l\u00e9phoniques <strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/tag\/15\" class=\"tag-link\">15<\/a><\/strong>&#8211;<strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/tag\/18\" class=\"tag-link\">18<\/a><\/strong>&#8211;<strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/?tag=115\" class=\"tag-link\">115<\/a><\/strong>, afin de mieux r\u00e9pondre aux <strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/tag\/urgences\" class=\"tag-link\">urgences<\/a><\/strong>\u2026 <strong>\u00e0 toutes les urgences\u2026<\/strong><\/p><\/strong><\/div>\n\n<p>\r<br>    <figure class=\"wp-block-image aligncenter\">\r<br>        <img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/iserois.es\/wp-content\/uploads\/2018\/.ToutesLesUrgences_m.jpg|ToutesLesUrgences.jpg|C|ToutesLesUrgences.jpg,%20mai%202018\" alt=\"\" \/>\r<\/p><p>    <\/figure>\r<br>    \r<\/p><p>De la mort de Naomi Musenga, nous devons tirer toutes les le\u00e7ons et aller vers des perspectives plus en lien avec les r\u00e9alit\u00e9s de terrain.\r<\/p><p>Les retentissements de l\u2019affaire Naomi ne doivent pas s\u2019estomper progressivement, mais prendre de l\u2019ampleur. Celle de toutes ces voix qui se sont tues \u00e0 cause de cette indiff\u00e9rence croissante.\r<\/p><p>Comme le 115 qui est aussi, et on l\u2019oublie trop souvent, un num\u00e9ro national d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019urgence sociale.\r<\/p><p>Quand vous composez le 115 d\u2019une cabine, de votre t\u00e9l\u00e9phone ou votre portable, bien que vous appeliez un num\u00e9ro identique sur tout le territoire national, vous \u00eates en contact avec des professionnels du service d\u2019urgence sociale du d\u00e9partement dans lequel vous appelez.\r<\/p><p>Acteur du dispositif de veille sociale contenu dans la Loi de Lutte Contre les Exclusions du 29 juillet 1998, le 115 remplit 3 missions :\r<\/p><p><ul><li>Accueillir, \u00e9couter, informer, orienter, par t\u00e9l\u00e9phone\r<\/li><\/ul><\/p><p>Cette premi\u00e8re mission est la fonction centrale du 115. Il doit apporter une r\u00e9ponse imm\u00e9diate (ou, au moins, rapide), <strong>inconditionnelle<\/strong> et respecter l\u2019anonymat du demandeur, si ce dernier le souhaite. Pour fournir ces r\u00e9ponses, le 115 doit \u00eatre inform\u00e9, quotidiennement, voire en temps r\u00e9el, des places d\u2019h\u00e9bergement disponibles sur l\u2019ensemble du d\u00e9partement.\r<\/p><p><ul><li>\u00catre un lieu d\u2019observation de la demande. Cette mission suppose que le 115 :\r<\/li><\/ul><\/p><p><ul><li>organise la saisie des demandes qu\u2019il a re\u00e7ues, de leurs principales caract\u00e9ristiques et des orientations qu\u2019il a effectu\u00e9es,\r<\/li><\/ul><\/p><p><ul><li>traite et analyse ces informations, produise des donn\u00e9es statistiques pour mieux conna\u00eetre, suivre les demandes et adapter les r\u00e9ponses. Les informations collect\u00e9es et trait\u00e9es par le 115 sont essentielles pour le dispositif de veille sociale et pour son pilotage par les services de l\u2019\u00c9tat.\r<\/li><\/ul><\/p><p><strong>Constituer un \u00e9l\u00e9ment de coordination de l\u2019offre d\u2019urgence sur les d\u00e9partements.<\/strong> \r<\/p><p>Le 115 r\u00e9alise cette mission par :\r<\/p><p><ul><li>la r\u00e9gulation quotidienne des places d\u2019h\u00e9bergement ;\r<\/li><\/ul><ul><li>des missions plus larges de coordination, d\u2019animation et de d\u00e9veloppement du r\u00e9seau de l\u2019urgence.\r<\/li><\/ul><\/p><p><strong>Mais le 115 reste la roue de secours d\u2019un dispositif tr\u00e8s mal organis\u00e9.<\/strong>\r<\/p><p>Regroup\u00e9s au sein de centres d\u00e9partementaux d&rsquo;appels d&rsquo;urgence, l&rsquo;objectif serait de traiter au mieux les centaines de milliers d&rsquo;appels re\u00e7us chaque ann\u00e9e par les pompiers, les m\u00e9decins du Samu, les \u00e9coutants du 115 et donc, de mieux coordonner les interventions.\r<\/p><p>Cette mise en \u0153uvre d\u2019une plate-forme commune entre un centre de r\u00e9ception et de r\u00e9gulation des appels du 15 et du 115 et les centres de traitement de l\u2019alerte des Sapeurs-Pompiers (18), doit remplir plusieurs objectifs :\r<\/p><p><ul><li>R\u00e9ceptionner, dans un m\u00eame lieu, tous les appels,\r<\/li><\/ul><\/p><p><ul><li>Favoriser la transmission des informations entre les structures,\r<\/li><\/ul><\/p><p><ul><li>Optimiser la compl\u00e9mentarit\u00e9 des services,\r<\/li><\/ul><\/p><p><ul><li>Mieux organiser et r\u00e9guler les moyens engag\u00e9s, et mieux coordonner les interventions et des maraudes,\r<\/li><\/ul><\/p><p><ul><li>Am\u00e9liorer la pertinence et la qualit\u00e9 des interventions en approfondissant le dialogue entre les op\u00e9rateurs et les intervenants,\r<\/li><\/ul><\/p><p><ul><li>Permettre \u00e0 cette \u00e9conomie d\u2019\u00e9chelle, de conserver les \u00e9coutes et les r\u00e9gulations du 115 dans certains d\u00e9partements.\r<\/li><\/ul><\/p><p>Enfin, l\u2019id\u00e9e d\u2019un num\u00e9ro unique comme le 112, ayant pour but de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les urgences, doit \u00e9galement devenir \u00ab la \u00bb solutions pour tous les citoyens europ\u00e9ens dans l\u2019UE.\r<\/p><p>La mort de Naomi <strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/tag\/musenga\" class=\"tag-link\">Musenga<\/a><\/strong> ne doit pas rester sans r\u00e9ponse. Celle-ci doit servir \u00e0 quelque chose, et plus sp\u00e9cifiquement \u00e0 mieux prendre en consid\u00e9ration toutes les urgences.\r<\/p><p><strong>En sa m\u00e9moire, et \u00e0 la m\u00e9moire de toutes ces indiff\u00e9rences inconnues.<\/strong>\r<\/p><p>Aussi sur : [\r<br>    <figure class=\"wp-block-image aligncenter\">\r<br>        <img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/iserois.es\/wp-content\/uploads\/2016\/.HuffPostFrance_m.jpg|HuffPostFrance.jpg||HuffPostFrance.jpg,%20mar.%202016\" alt=\"\" \/>\r<\/p><p>    <\/figure>\r<br>    |https:\/\/www.huffingtonpost.fr\/stephane-gemmani\/regroupons-le-15-18-et-115-et-repondons-mieux-a-lurgence_a_23442640\/|fr|Les articles de St\u00e9phane Gemmani sur le Huffington Post]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pendant la campagne <strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/?tag=presidentielle\" class=\"tag-link\">pr\u00e9sidentielle<\/a><\/strong>, j\u2019ai, parmi d\u2019autres contributions, propos\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de campagne du candidat Emmanuel <strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/?tag=macron\" class=\"tag-link\">Macron<\/a><\/strong>, ce projet de regroupement des plateformes t\u00e9l\u00e9phoniques <strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/tag\/15\" class=\"tag-link\">15<\/a><\/strong>&#8211;<strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/tag\/18\" class=\"tag-link\">18<\/a><\/strong>&#8211;<strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/?tag=115\" class=\"tag-link\">115<\/a><\/strong>, afin de mieux r\u00e9pondre aux <strong><a href=\"http:\/\/iserois.es\/tag\/urgences\" class=\"tag-link\">urgences<\/a><\/strong>\u2026 <strong>\u00e0 toutes les urgences\u2026<\/strong><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[1212],"tags":[1840,2071,2072,1986,2073,1422,2074],"class_list":["post-3513","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-propositions","tag-1840","tag-2071","tag-2072","tag-macron","tag-musenga","tag-presidentielle","tag-urgences"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iserois.es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iserois.es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iserois.es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iserois.es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iserois.es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3513"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iserois.es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3513\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iserois.es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3513"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iserois.es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3513"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iserois.es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}